Condizioni di Vendita


1. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA MARKETPLACE

1.1 OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita Marketplace disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite la piattaforma Sicilianstories o uno dei sottodomini ad essa collegati (es.sicilianstories.eu) da parte dei negozi (“Venditori-aderenti) presenti sulla Piattaforma stessa.

Sicilianstories, in quanto mero fornitore e gestore tecnico della Piattaforma relativa al marketplace, non è parte del contratto di vendita tra l’utente e il venditore-aderente. 

Il sito ospita negozi e -commerce di terzi rivenditori autonomi, con lo scopo di facilitarne l’incontro tra questi e i potenziali clienti. Il gestore del marketplace non è il produttore né il venditore dei beni o dei servizi pubblicizzati o venduti, ma svolge solo la funzione di agevolare i rapporti tra i venditori e i clienti.

I venditori-aderenti presenti all’interno del marketplace operano in totale autonomia. 

Pertanto, ogni informazione in merito ai prodotti venduti, nonché, le particolari condizioni di vendita ricadono sotto la loro esclusiva responsabilità.

Le informazioni sulla responsabilità e le caratteristiche dei beni e dei servizi pubblicizzati, sul loro prezzo e sui tempi di consegna sono stabiliti dai rivenditori. È esclusa qualsiasi responsabilità a carico del proprietario gestore del marketplace per la mancata disponibilità o difformità dei prodotti ordinati, della quantità dei prodotti richiesti o di eventuali ritardi nelle consegne.

Il proprietario del marketplace non sarà responsabile per eventuali danni a cose o persone dovuti a difetti di produzione. Ciascun venditore offre e mette in vendita i prodotti sulla Piattaforma, sulla base dei termini e delle condizioni dal medesimo predisposto.

Le presenti condizioni commerciali sono offerte al fine di armonizzare la politica commerciale applicabile alla vendita dei prodotti sul Marketplace.

Qualsiasi ordine effettuato sul marketplace implica necessariamente l’accettazione incondizionata delle presenti condizioni commerciali.

1.2 AMBITO DI APPLICAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita del prodotto è costituito dalle CGV del venditore, eventualmente integrate dalle presenti condizioni commerciali Marketplace.

Ogni operazione d’acquisto costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

In caso di contrasto tra quanto indicato dalle CGV del venditore e le presenti Condizioni Commerciali di Marketplace, queste ultime prevarranno.

Le predette condizioni di vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione e non avranno valore retroattivo. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente alla Piattaforma e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle presenti “Condizioni Generali di Vendita del Marketplace”. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili, quindi, sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto.

1.3 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA MARKETPLACE

L’utente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con il venditore le presenti “Condizioni Generali di Vendita Marketplace” e le modalità di pagamento, dichiarando di aver preso visione e aver accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate.  Il cliente è invitato a leggere, scaricare e stampare con attenzione le presenti condizioni commerciali nonché le CGV del venditore interessato dal suo ordine e di conservarne una copia. Cliccando per confermare l’ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le condizioni commerciali Marketplace senza limiti o condizioni.  

2. ORDINI

2.1 CARATTERISTICA DEI PRODOTTI

Le informazioni sui prodotti, le condizioni di vendita e la disponibilità dei prodotti stessi vengono predisposte e pubblicate dai venditori dei prodotti, sotto la loro esclusiva responsabilità. Per ogni prodotto in vendita sul marketplace viene indicato il nome, la ragione sociale e i dati utili all’identificazione del Venditore.

Il contratto di vendita si considererà concluso al momento della conferma di disponibilità dei prodotti. Il proprietario del marketplace, prima di inserire un nuovo venditore sulla piattaforma, ne verifica l’esistenza, l’effettiva operatività, la qualità e l’affidabilità. In ogni caso, il proprietario del marketplace non può garantire la completezza né del contenuto delle informazioni fornite dal venditore né, in particolare della conformità di quanto descritto con il prodotto effettivamente consegnato, così come la legittimità dell’utilizzo da parte del Venditore delle immagini o dei segni distintivi di cui il venditore abbia richiesto la pubblicazione sul marketplace.   

2.2 CONFERMA DELL'ORDINE

Una volta selezionati i prodotti e inseriti i dati identificativi, viene presentato un riepilogo dell’ordine, comprensivo di informazioni relative ai prodotti, prezzi, quantità, costi di spedizione e tempi di consegna. Il cliente sceglie il metodo di pagamento. Cliccando su paga ordine, il cliente accetta senza riserve l’intero contratto di vendita. L’ordine è considerato definitivo al ricevimento dell’email in cui il venditore conferma la spedizione dell’ordine, a condizione che l’autorizzazione di addebito del cliente sia contestualmente comunicata al marketplace. Verrà quindi inviata al cliente una conferma definitiva, comprensiva di tutti gli elementi relativi all’ordine. È responsabilità del venditore inviare al cliente una fattura in conformità alle disposizioni di legge in vigore o su richiesta del cliente nei casi in cui ciò non sia obbligatorio.  

3.1 Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono liberamente definiti dal singolo venditore, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti. I prezzi pubblicati sulla Piattaforma sono in Euro e si intendono comprensivi di tutte le tasse e le imposte. Non sono comprese le spese di spedizione.

Il venditore-aderente si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti in ogni momento. Resta inteso che il prezzo del prodotto che sarà addebitato all’utente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine, visualizzato dall’utente prima della effettuazione dell’ordine, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell’ordine stesso.

3.2 MODALITÀ DI PAGAMENTO

Per il pagamento dei prodotti il cliente potrà scegliere tra i diversi mezzi di pagamento accettati dal venditore. Sono le seguenti modalità di pagamento, Pay Pal o bonifico bancario. Inoltre, sono accettati pagamenti effettuati con le seguenti  carte di credito (VISA, Mastercard o AmericanExpress) e le carte emesse dai maggiori circuiti di transazione. La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del cliente solo dopo che: a) la società che gestisce il servizio di transazione on-line del circuito della carta di credito fornita dal cliente abbia provveduto a verificare i dati della stessa; b) sia stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal cliente. Nel caso in cui, per una ragione qualunque l’addebito degli importi dovuti dal cliente si rilevi impossibile, si procederà ad annullare la transazione e la vendita verrà automaticamente cancellata.

3.3 CONSEGNA

Il cliente potrà scegliere la consegna tra le modalità indicate da ciascun venditore. In caso di consegna tramite corriere al domicilio del cliente, e salvo espressa indicazione contraria nella scheda prodotto, i prodotti vengono di default consegnati piano strada al domicilio indicato dal cliente. Il venditore comunica al cliente le sue condizioni di consegna e le restrizioni all’interno della propria offerta.

I tempi di consegna comunicati dal venditore al cliente nell’offerta si intendono giorni di calendario dalla conferma definitiva dell’ordine, se non specificato diversamente. La consegna verrà effettuata all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. Il venditore non sarà ritenuto responsabile in caso di mancata consegna dei prodotti a causa di un errore nell’indirizzo di consegna comunicato dal cliente. I venditori potranno fornire un numero di tracking che gli consentirà di consultare lo stato di avanzamento della consegna della spedizione. I costi di consegna sono indicati nell’offerta dal venditore. Le spese di consegna sono indicate nell’offerta del venditore e preventivamente consultabili prima della conferma definitiva dell’ordine.

4. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, l’utente che riveste la qualità di consumatore (inteso come persona fisica sprovvista di partita IVA) dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Detto diritto non può essere esercitato in relazione alle categorie di beni e servizi espressamente specificati all’art. 59 del D. Lgs.21 febbraio 2014 n. 21 del Codice del Consumo (a titolo esemplificativo ma non esaustivo si citano le tipologie di prodotti commercializzati sul Sito che con maggiore probabilità potrebbero essere oggetto di tale esclusione ovvero):

1. fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; 
2. fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; 
3. fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, ecc.;

Per esercitare il diritto di recesso e in conformità con l’art. 52 e seguenti del Codice del consumo, il cliente deve comunicare la sua decisione di recesso mediante il modulo a tal fine predisposto. Affinché, il periodo di recesso sia rispettato, il cliente dovrà inviare la sua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.   

5. RESPONSABILITÀ

Ad eccezione del caso in cui l’operatore sia anche il venditore, il gestore del marketplace funge da semplice intermediario tra il venditore e il cliente quando quest’ultimo ordina un prodotto sul marketplace. A tal proposito, l’operatore non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi inadempimento contrattuale imputabile al venditore.

Inoltre, si precisa che il venditore non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento, quando la causa del ritardo o dell’inadempimento è collegata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza.

Si specifica, inoltre, che il venditore sarà l’unico responsabile dei danni, di qualsivoglia natura, causati al cliente a causa dell’ordine dei prodotti sul Marketplace. 

6. GESTIONE DATI PERSONALI

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali effettuato sul Marketplace, vengono trattati esclusivamente ai sensi della nostra informativa sulla Privacy presente sul sito.

Al momento dell’acquisto accettando questo documento, relativo ai termini e alle condizioni di vendita, il cliente accetta anche le condizioni descritte nell’informativa sulla Privacy. 

7. LEGGE APPLICABILE

Le presenti “Condizioni Generali di Vendita Marketplace” sono rette dalla legge italiana. Ogni controversia relativa alle presenti “Condizioni Generali di Vendita Marketplace” sarà devoluta alla competenza del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.